3 klikk szabály
Valóban szükséges csökkenteni a szükséges kattintások számát?
Felejtsd el a 3 kattintás szabályát.
Az ötlet, hogy a felhasználók frusztrálva érzik magukat, ha több, mint hármat kell kattintaniuk, hogy elérjenek egy tartalmat a weboldaladon évek óta kering. 2001-ben, Jeffrey Zeldman, egy elismert szakember a webdesign iparágban, írta könyvében, hogy a 3 klikk szabály "segíthet neked intuitív, logikus és hierarchikus struktúrákat készíteni" a "Taking Your Talent to the Web" (Vidd fel a tehetséged a Webre).
Logikusan belegondolva igaza van. A felhasználók tényleg kényelmetlenül érzik magukat, ha sok időt töltenek körbe kattintgatással, hogy megtalálják ami kell nekik.
De mire fel ez az önkényes 3 klikk limit? Van valami kimutatás, hogy a web felhasználók feladják ha több, mint 3 kattintásba kerül amit keresnek?
Igazából a felhasználók többsége nem adja fel mert elért egy bűnös számot. A szükséges kattintások száma nem függ össze a felhasználó kényelem érzetéhez.
Egy Joshua Porter által lefolytatott felmérés, melyet a Felhasználói Felület Mérnökségben publikált, megmutatta, hogy a felhasználók alig adják fel 3 kattintás után, sőt 12-ig is elmennek. "Aligha adja fel bárki is három kattintás után" állította Porter.
A figyelemnek nem a kattintások számának csökkentésére szükséges irányítani egy mágikus szám miatt, hanem inkább a felhasználás könnyítésére. Ha képes vagy egy olyan felhasználói felületet megvalósítani, melyet egyszerű és élvezetes használni, de 15 kattintásba kerül (például ötször többe, mint a 3 klikk szabály), hogy megvalósítson egy feladatot, na hagyd, hogy az önkényes 3 klikk szabály megállítson.
